POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CALEZZA LTDA – ME
1. Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade descreve como a Calezza Ltda – ME, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Guarulhos, Estado de São Paulo, atua no tratamento de dados pessoais de usuários, clientes e visitantes de suas plataformas digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar o site, realizar cadastro ou efetuar compras, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
2. Dados Pessoais Coletados
A Calezza poderá realizar a coleta e o tratamento dos seguintes dados pessoais:
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Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento, quando necessário;
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Dados de contato: endereço, telefone e e-mail;
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Dados transacionais: informações relacionadas a pedidos, pagamentos e histórico de compras;
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Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, cookies, dispositivo utilizado e interações nas plataformas digitais;
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Informações fornecidas voluntariamente em atendimentos ou comunicações.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente para:
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Execução de contrato e processamento de compras;
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
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Prevenção à fraude e garantia da segurança das transações;
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Comunicação com o titular sobre pedidos, serviços e suporte;
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Envio de comunicações comerciais e promocionais mediante consentimento, quando aplicável;
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Aperfeiçoamento da experiência do usuário e análise de desempenho das plataformas.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando estritamente necessário, com:
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Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
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Empresas de logística e transporte;
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Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;
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Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
A Calezza adota medidas contratuais e técnicas para assegurar que terceiros mantenham o mesmo nível de proteção de dados exigido pela legislação vigente.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e às obrigações legais aplicáveis.
São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção das informações, incluindo:
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Criptografia de dados;
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Controle de acesso restrito;
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Monitoramento de sistemas e prevenção contra acessos não autorizados.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, mediante solicitação:
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Acessar seus dados pessoais;
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Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
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Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
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Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável;
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Revogar consentimento previamente concedido.
7. Uso de Cookies
A Calezza poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso. O usuário poderá gerenciar as permissões diretamente em seu navegador.
8. Alterações da Política
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços, passando a vigorar a versão publicada no site.
9. Canal de Atendimento
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados deverão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Calezza.
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Consulte a Política de Privacidade da Calezza e saiba como seus dados são tratados conforme a LGPD, com segurança, transparência e responsabilidade.