POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CALEZZA LTDA – ME

1. Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve como a Calezza Ltda – ME, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Guarulhos, Estado de São Paulo, atua no tratamento de dados pessoais de usuários, clientes e visitantes de suas plataformas digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar o site, realizar cadastro ou efetuar compras, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.


2. Dados Pessoais Coletados

A Calezza poderá realizar a coleta e o tratamento dos seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento, quando necessário;

  • Dados de contato: endereço, telefone e e-mail;

  • Dados transacionais: informações relacionadas a pedidos, pagamentos e histórico de compras;

  • Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, cookies, dispositivo utilizado e interações nas plataformas digitais;

  • Informações fornecidas voluntariamente em atendimentos ou comunicações.


3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente para:

  • Execução de contrato e processamento de compras;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenção à fraude e garantia da segurança das transações;

  • Comunicação com o titular sobre pedidos, serviços e suporte;

  • Envio de comunicações comerciais e promocionais mediante consentimento, quando aplicável;

  • Aperfeiçoamento da experiência do usuário e análise de desempenho das plataformas.


4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando estritamente necessário, com:

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

  • Empresas de logística e transporte;

  • Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

A Calezza adota medidas contratuais e técnicas para assegurar que terceiros mantenham o mesmo nível de proteção de dados exigido pela legislação vigente.


5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e às obrigações legais aplicáveis.

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção das informações, incluindo:

  • Criptografia de dados;

  • Controle de acesso restrito;

  • Monitoramento de sistemas e prevenção contra acessos não autorizados.


6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, mediante solicitação:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Revogar consentimento previamente concedido.


7. Uso de Cookies

A Calezza poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso. O usuário poderá gerenciar as permissões diretamente em seu navegador.


8. Alterações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços, passando a vigorar a versão publicada no site.


9. Canal de Atendimento

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados deverão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Calezza.


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Política de Privacidade Calezza | LGPD e Proteção de Dados

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Consulte a Política de Privacidade da Calezza e saiba como seus dados são tratados conforme a LGPD, com segurança, transparência e responsabilidade.